1. Begin bij de voorbereiding
    • Stel duidelijke algemene voorwaarden op
    • Zorg dat je factuur aan alle wettelijke eisen voldoet
    • Maak je debiteurenbeheer overzichtelijk

    Een goede voorbereiding is het halve werk. Debiteurenbeheer is hier geen uitzondering op. Met het vooraf opstellen van algemene voorwaarden bescherm je je bedrijf en schep je duidelijkheid richting klanten. Zorg ook bij het opstellen van je factuur dat deze aan alle wettelijke eisen voldoet.


  2. Maak het je klant gemakkelijk
    • Zorg voor online betalingsmogelijkheden
    • Communiceer van tevoren over de betalingstermijn
    • Verstuur je factuur digitaal

    Je wil de drempel om aan jouw factuur te voldoen zo laag mogelijk maken. Een manier om dit te doen is door het jouw klant gemakkelijk te maken om te betalen. Dit kan onder anderen door online te factureren en veel betalingsmogelijkheden aan te bieden. Als je van tevoren communiceert over de betalingstermijn schep je ook duidelijkheid.


  3. Wees consequent
    • Verstuur je factuur zo snel mogelijk
    • Verstuur herinneringen en aanmaningen precies op tijd
    • Start een incassotraject op de door jouw aangegeven termijn

    Consequent zijn zorgt voor duidelijkheid, betrouwbaarheid en dwingt respect af. Als je al een week wacht met het versturen van de eerste factuur, heb je in principe al 7 dagen betalingsvertraging. Die week vertraging is gemakkelijk te vermijden. Verstuur daarom je factuur zo snel mogelijk en zorg ervoor dat herinneringen automatisch worden verzonden.


  4. Denk mee met je klant
    • Zorg dat je klant bezwaar kan maken op de factuur
    • Bied opties voor betalingsregelingen
    • Verspil geen tijd en energie aan hopeloze gevallen

    In onze ervaringen komt het bijna nooit voor dat een debiteur werkelijk de intentie heeft om de factuur niet te betalen. Misschien heeft je debiteur tijdelijk geen liquide middelen. Dat probleem kan gemakkelijk worden omzeild door een betalingsregeling aan te bieden. Stuur ook eens een bedankje aan trouwe debiteuren!


  5. Laat je adviseren of ondersteunen
    • Besteed je debiteurenbeheer uit
    • Bedenk van tevoren hoe je incassozaken gaat oppakken
    • Oriënteer je op juridische ondersteuning

    Ondanks het volgen van de juiste richtlijnen zal het altijd voorkomen dat facturen te laat of zelfs helemaal niet worden betaald. Vroeg of laat krijgt elke bedrijf hiermee te maken. Veel starters gaan ervan uit dat facturen netjes en direct worden betaald. Zij gaan pas op zoek naar een incassobureau of ondersteuning als de problemen komen. Wanneer je dit al van tevoren regelt kun je sneller schakelen wanneer dit soort situaties plaatsvinden. Dat bespaart kopzorgen, kostbare tijd en geld.